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农商行开展新员工培训

发布日期:2014-11-7 14:01:00 浏览量:

830日下午,金山支行团委联合会计主管团队举办了2014年入行新员工培训。本次培训邀请到了团区委宣传部刘迺娴部长(国家二级心理咨询师)及金山支行青年业务技能骨干。

首先,刘部长针对初入职场的新员工普遍产生的困惑,通过适当的心理暗示和换角度看问题等方法,完成自我心理调节并树立积极的生活态度。其次,4名青年业务骨干从点钞、小写输入、中文录入三项模块,手把手教新员工正确的手势及注意要点,并传授自己的心得体会。最后,会计主管团队从窗口服务、仪容仪表等方面与新员工分享了窗口检查中发现的常见问题,并引导新员工形成良好的窗口服务规范。

通过此次培训,使新员工更快,更好地投入到日常的工作,找到技能短板,并且养成良好的窗口服务意识。